Обучение и адаптация (1-4 неделя) / 38% завершено

Почему в DDA Real Estate ценят обучение?

Повышение квалификации: Обучение позволяет сотрудникам обновлять и углублять знания, развиваться и быть более компетентными, что особенно важно в условиях постоянного развития мира.
Развитие навыков: Семинары помогают развивать практические навыки, необходимые для эффективной работы, такие как ведение переговоров, составление документов и работа с Клиентами.
Адаптация к изменениям: В нашей сфере часто происходят изменения в законодательстве и правоприменительной практике. Законы, технологии и практики быстро меняются. Обучение помогает:
Следить за новыми требованиями закона и трендами правоприменительной практики;
Работать быстрее и без ошибок с помощью современных инструментов
Поддерживать актуальность своей «экспертности», чтобы никогда не остаться «за бортом»
Улучшение командной работы: Обучение способствует сплочению коллектива и повышению эффективности совместной работы
Личностный рост: Обучение способствует не только профессиональному, но и личностному развитию, что повышает мотивацию и удовлетворенность работой.

Обязательно к изучению

Инсайты регионального руководителя.

Дубинец С.В. посетил Кремниевую долину (США), а также масштабное обучение в Дубае от Павла Гительмана. ИИ — твой персональный помощник. Сильная команда, мощный лидер.
Ссылка: https://drive.google.com/drive/folders/1WydSIf3W4jX5emC2o0J5coupiQgwFb_k

Обучение от генерального директора

«Руководители-чемпионы»
Ссылка: https://mega.nz/folder/KJ4yBYQS#kr1lCa...ez412UB-gA

Мастер-класс от Михаила Алистера

«Сверхпродуктивный менеджер. Лайфхаки эффективности»
В данной презентации вы сможете познакомиться с инструментами для планирования жизни и достижения целей, что сделает вас сверхпродуктивным специалистом.
Ссылка: https://drive.google.com/drive/folders/1389MeIEZNAQrvGp1Vq9udfICnDxHY5BU

Пройти тест

Шаг 4

Тест не пройден

Обучение и адаптация (1-4 неделя)

Таким образом, обучение и семинары являются важными инструментами для повышения эффективности работы Компании и развития её сотрудников.

День 1

РОП знакомит Стажера со всем департаментом филиала.

РОП проводит презентацию (по ноутбуку с трансляцией на ТВ) Компании, Турции, Города. Цель – продать Стажеру Компанию, Турцию и Город (в котором РОП работает).

РОП презентует и рассказывает про Стандарт Компании, а также Контракт с Риэлтором.

Стажер самостоятельно начинает изучать Презентацию Компании, Турции, Города и Стандарт Компании.

Стажер должен принять решение и его озвучить РОПу – устраивает-ли его правила по Стандарту и условия по контракту с Компанией.

Если не устраивает – то сотрудничество не может быть продолжено и прекращается.

Если устраивает, то текущий день считается первым рабочим днем Стажера и сотрудничество продолжается.

День 2

РОП отвечает на вопросы Стажера по первому дню.

РОП презентует и рассказывает подробно Регламент Риэлтора – Стажеру.

РОП тесно знакомит стажера с отделом Маркетинга. Необходимо оформить минимальный пакет социальных сетей Стажеру.

Поставить задачу в Битриксе (по стандарту) на отдел Маркетинга для обработки аватарки на соц.сети и задние фоны.

Социальные сети для обязательного ведения и оформления:
- Инстаграмм - обязательно
- Ютуб – по желанию
- ВК – по желанию
- ВотсАпп - обязательно
- Телеграмм – обязательно

РОП ставит задачу на создание учетки в Битриксе для Стажера.

Стажер начинает прорабатывать свою «Клиентскую базу», информировать
всех потенциальных Клиентов из своего круга общения о том, что сейчас Вы
работаете в Турции, продаете недвижимость….(Инстаграмм, ВотсАпп,
Телеграмм….)

Результат дня:
Стажер знает Регламент Риэлтора, имеет учетку в Битриксе, социальные сети оформлены согласно Гайду Маркетинга.

Вторая неделя

РОП начинает предоставлять Стажеру «Холодные» ЛИДы

РОП обеспечивает Стажеру доступ к АМО, рабочий телефон с рабочей сим-картой (в котором Стажер полностью оформляет рабочий ВотсАпп и Телеграмм согласно Гайду от отдела маркетинга), доступ к ХОМС

Стажер должен выложить три-пять видео рилсов в соц.сетях в предстоящие пять рабочих дней.

Стажер полностью изучает методичку «Эффективный риэлтор»

При наличии у Компании невнесенных объектов в ХОМС, Стажер каждый день вносит по одному Застройщику в ХОМС и все его объекты.

Если все Застройщики и объекты внесены в ХОМС, то Стажер делает каждый рабочий день по одной презентации Застройщика и объекта в ПДФ файле по шаблону.

РОП делает рекомендации Стажеру, каких Застройщиков и какие проекты должен выучить Стажер (по каталогам). Выучить 10 Застройщиков – название Застройщиков, названия проектов
Застройщика, локации проектов, ориентировочные стоимости объектов – от…

Стажер должен выехать два раза на локацию к Застройщику и его проекты.

Согласовать с РОПом, к каким Застройщикам он хочет выехать.

Результат второй недели:
Одна консультация Клиента из числа полученных «Холодных» Лидов. Все вышеперечисленные задачи второй недели выполнены.

РОП (Стажер) принимают решение – стажировка продолжается либо сотрудничество Компании и Стажера прекращается.

Третья неделя

Изучение документа анализа рынка по своему городу – Пересказ руководителю.
Продолжение работы с холодной базой – провести 1 консультацию ДК.
Выучить 10 застройщиков (название, название их проектов, локации проектов, ориентировочная стоимость)
Выложить 3-5 рилсов в неделю.
Если есть не внесенные объекты в ХОМС, то каждый день вносить по 1 застройщику-объекту. Если все объекты внесены, то делать 1 презентацию в день
1 консультация
Стажер полностью изучил методичку «Эффективный риэлтор»

Понедельник 4-й недели:

Проверка знаний; Стандарт, Регламент, налогообложение по недвижимости, классификация объектов по целям покупок Клиентов.
В 10:00 на собрании презентовать застройщика и его объект.
РОП принимает решение - стажировка пройдена или нет, РОП может продлить стажировку максимум на 5 рабочих дней. Если после второй попытки сотрудник не аттестовывается, то сотрудничество заканчивается.

День 3

РОП отвечает на вопросы Стажера по предыдущему дню.

РОП проверяет у стажера проверку знаний (само понимание Стажера) по:
- Стандарту Компании
- Регламенту Риэлтора
- Презентацию Компании, Турции, Города
Стажер к Застройщику на объект (Согласовывает с РОПом куда поедет)

Стажер записывает и выкладывает в соц.сетях видео на тему – Самопрезентация. Отдел маркетинга и Контент-Мейкер в помощь.

Результат дня:
Стажер сдал первую проверку знаний РОПу. Выехал на объект к застройщику
и ознакомился, как Застройщик презентует объект и как строит. Записал и выложил видео в соц.сетях – самопрезентация.

День 4

РОП отвечает на вопросы Стажера по предыдущему дню.

РОП презентует Стажеру и проводит обучение Стажеру по Динамической
презентации.

РОП обучает Стажера по методичке Эффективный риэлтор – страницы – 33-39..

РОП обучает Стажера технической части по взаимодействию с Клиентом
(переписки в ВотсАппе, работа в АМО).

Результат дня:
Стажер знает работу динамической презентации и информацию в ней. Стажер
знает принципы продаж по Эффективному Риэлтору. Стажер знает, как
работать в ВотсАппе и АМО. РОП подготовил Стажера к первичному общению с Клиентом, как закрывать на бронь.

День 5

Ролевая Игра «Клиент-Продавец»:

начинается с переписки в ВотсАппе от Продавца Клиенту
заканчивается консультацией по ЗУМу и бронью объекта (на который Стажер выезжал)

Цель брокера – сделать видео презентацию объекта и выйти уверенно на бронь объекта. РОП не должен гнобить Стажера, вводить Стажера в сильный стресс, не должен делать такие возражения, как например – у меня вообще денег нет / Вы мне не нравитесь / я передумал и подобные возражения – использовать
запрещено. Задача – проверить, как Стажер общается, как выходит на связь, как презентует объект и отвечает на вопросы, как соблюдает правило интонаций.

Результат пяти дней стажировки:
РОП оценивает дисциплину и исполнительность Стажера, оценивает способности Стажера по усвоению им новой информации. РОП оценивает самопрезентацию Стажера, эмоциональную составляющую Стажера, манеру общения Стажера, понимание и способности по элементам продаж,
уверенность в себе, перспективы развития Стажера. РОП (Стажер) принимают решение – стажировка продолжается либо сотрудничество Компании и Стажера прекращается.

Какие презентационные материалы должны при себе иметь брокеры в телефоне:

1. Электронная визитка (не в ПДФ файле, с фото и контактами)
2. Презентация о Компании, Турции и о городе (моб. версия)
3. Презентация "Почему стоит выбирать Турцию" (моб. версия)
4. Каталог ТОП подборок: Перепродажа, аренда, ВНЖ, Гражданство (моб. версия)
5. Презентация "ТОП 5 объектов" по своим городам (моб. версия)
6. Договор на услуги по подбору недвижимости
7. Презентация города-района (видео) закаченная на свою страницу в соц. сетях -
ответственный
8. Видео-обзор короткий стандартной отделки квартиры или виллы
9. Акционные и горячие предложения (готовит файл дизайнер, ответственный отдел маркетинга)
10. На дорогие объекты съемка на 360 градусов камеру

Какие презентационные материалы должны при себе иметь брокеры на компьютере:

1. Презентация о Компании, Турции и о городе
2. Презентация "Почему стоит выбирать Турцию"
3. Каталог перепродажа, аренда, ВНЖ, Гражданство
4. Презентация "ТОП 5 объектов" по своим городам
5. Договор на услуги по подбору недвижимости
6. На дорогие объекты съемка на 360 градусов камеру
7. Презентация "Анализ рынка" по своим городам
8. Карта объектов Турции
9. Карта закрытых и открытых районов (Икаметхэлп)
10. Калькулятор налога

Адаптационный лист